友人のつながりを介して自社の魅力をダイレクトに伝え、採用につなげていくリファラル採用ですが、なかなか紹介数が上がらず、成果が頭打ちになっていると感じていらっしゃる担当者様は多いのではないでしょうか？

リファラル採用の発生シーンはプライベートでキャリアの相談などを受け、そのタイミングで自社をおすすめ・紹介することがほとんどです。

1年間に何度も発生する友人紹介の機会を逃さないためには、従業員がいつでもリファラル採用を想起できる状態にしておくことが成果創出のポイントです。

一方で人事や採用担当者の皆様が想像している以上に、社員の皆さんはリファラル採用制度や紹介方法を理解していないケースが多いということが当社調査でも明らかになっています。

2020年からリファラル採用制度の従業員認知向上に向けて施策展開されたパーソルキャリア様では、事業部との連携をはじめ、社内広報の頻度を上げることを通して、2020年度から2022年度の2年間で友人紹介を実施した社員数を11倍に増やし、結果的に決定数を6倍に伸長させています。（2023年4月時点）

今回はパーソルキャリア様をゲストにお招きし、

・紹介プログラムに参加する社員が7％だった事実に対して考えた対応策
・現場事業部門との連携強化のために行った経営層の巻き込みや部門別協力率の算出
・従業員の協力率を向上させるリファラルインタビュー記事などのインナーブランディング施策
・友人紹介時のハードルを下げる説明会集客施策

など、いかにリファラル参加従業員数を増やして決定数を6倍に伸長したのかをテーマに、パーソルキャリア様のサクセスストーリーをお話しいただきます。

登壇者

● 砥上 貴恵 氏｜パーソルキャリア株式会社 人事本部 リクルーティング統括部 採用企画部

パーソルキャリアにて、キャリアアドバイザーとして製造業・メディカル業界における転職支援を約8年間経験後、プロダクト＆マーケ領域にてWeb接客サービスや転職後アフターフォローサービスの企画・立ち上げ・運用に従事。
現在は人事にてキャリア採用における母集団形成拡張に向けたリファラル採用の全社推進やアルムナイ活用を担当。

● 氏兼 絹子氏｜パーソルキャリア株式会社 人事本部 リクルーティング統括部 採用企画部

旅行会社にて海外営業を経験後、2018年パーソルキャリア株式会社に入社。
新卒領域の人材紹介業における個人向け集客企画・マーケティングに従事。
2022年人事へ異動し、キャリア採用における母集団形成拡張に向けたリファラル採用推進を担当。

● 清木 孝信｜株式会社TalentX Myシリーズセールス部 マネージャー

株式会社マイナビに中途入社。媒体営業として中途採用領域を担当し、大手企業向けの営業・企画部門の責任者として従事。2018年より採用部門へ異動、中途採用領域を担当。
2021年、TalentX（旧・MyRefer）に入社。リファラル採用促進のコンサルティングや新規のセールスを担当。

● 田中 晴之｜株式会社TalentX MyRefer CS部 

株式会社リクルートキャリア（現：リクルート）に新卒入社。
IT企業・EMC企業を中心として新卒・中途採用の人材紹介業に従事。2021年、TalentX（旧・MyRefer）に入社。
カスタマーサクセス部でコンサルタントとして大手企業様を中心にリファラル採用の促進・定着の支援を行う。